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海底捞客服回应禁止自带菜:属实,2月21日起执行谢绝自带食材

2023-02-23

近日有网友发现海底捞不让自带食物了,海底捞北京某门店客服称“出于对食材管理和安全用餐的一个考虑,公司2月21日起通知严格执行谢绝自带食材”。海底捞全国客服也表示,不提倡自带食材。

 

据悉,海底捞自带菜服务于2017年底推出,其目的是为了让顾客能够在海底捞吃到自己想吃的,得到更好的用餐体验。在此之前,去海底捞吃火锅是可以自带食材的,甚至服务人员会帮您将菜品处理干净,还可以免除服务费。但自带的菜品需要留样登记,并签一份免责协议。海底捞客服表示,现在则会让顾客把自带菜带回家。

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